Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
1. Información general
Estos Términos del Servicio regulan el uso de esta tienda en línea y las compras realizadas a través de ella. Al navegar por nuestra tienda o realizar una compra, el cliente acepta estos términos, junto con las políticas de privacidad, devoluciones y reembolsos y demás políticas publicadas en la tienda.
2. Productos
En nuestra tienda ofrecemos productos físicos y productos digitales. Procuramos que las fotografías, descripciones, características, precios y disponibilidad de los productos sean lo más precisos y actualizados posible.
En el caso de productos personalizados o elaborados bajo especificaciones del cliente, las características finales corresponderán a las condiciones acordadas para cada pedido.
3. Productos digitales
Los productos digitales se entregan en formato electrónico mediante los mecanismos indicados en la tienda o en las instrucciones de compra.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente la información necesaria para recibir el producto y de contar con los medios técnicos necesarios para descargar, abrir o utilizar los archivos adquiridos.
Los productos digitales no pueden ser revendidos, redistribuidos, compartidos o comercializados por el cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción del producto.
4. Precios y pagos
Los precios publicados en la tienda corresponden a los valores vigentes al momento de la compra. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero cualquier cambio posterior no afectará una compra que ya haya sido confirmada.
El pedido estará sujeto a la aprobación y confirmación del medio de pago seleccionado por el cliente.
5. Pedidos y disponibilidad
Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio, descripción o disponibilidad que puedan aparecer accidentalmente en la tienda.
Si después de realizada una compra no fuera posible cumplir con un pedido por razones de disponibilidad, error evidente o circunstancias ajenas a nuestro control, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución adecuada, que podrá incluir la cancelación del pedido y el correspondiente reembolso cuando corresponda.
6. Envíos
Los productos físicos se envían de acuerdo con las condiciones y opciones de entrega indicadas en la tienda al momento de realizar la compra.
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino, el transportador, las condiciones operativas y otras circunstancias que puedan afectar el servicio de entrega.
7. Devoluciones, reembolsos y garantías
Las devoluciones, reembolsos y solicitudes relacionadas con productos físicos o digitales se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos y con los derechos que correspondan al consumidor según la legislación aplicable.
Los productos personalizados o elaborados específicamente según las instrucciones del cliente pueden estar sujetos a condiciones particulares y a las excepciones previstas por la legislación aplicable.
8. Propiedad intelectual
El contenido de esta tienda, incluyendo textos, fotografías, diseños, gráficos, archivos digitales, logotipos y demás materiales, pertenece a sus respectivos titulares y no puede ser copiado, reproducido, distribuido o utilizado comercialmente sin autorización cuando dicha autorización sea necesaria.
La compra de un producto digital no implica la transferencia de los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido, salvo que se indique expresamente lo contrario.
9. Uso de la tienda
El cliente se compromete a utilizar esta tienda de manera lícita y a no realizar actividades que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestra operación, productos, servicios o requisitos legales. La versión vigente será la publicada en esta página.
11. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable al comercio y a la relación de consumo, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, un pedido o cualquiera de nuestros productos, puedes comunicarte con nosotros mediante los canales de contacto publicados en nuestra tienda.